BEZORGEN

De ZuiderSter bezorgt artikelen die in onze winkel of de webshop zijn gekocht in heel Nederland en België. Tijdens het bestelproces worden de kosten voor bezorging op een door jou gekozen adres berekend. Ook kun je altijd kiezen om de bestelling zelf af te halen in onze winkel in Capelle aan den IJssel, hiermee bespaar je op de bezorgkosten. Vanaf een minimum orderwaarde vervallen de bezorgkosten. 

NEDERLAND:

Binnen de regio   : Postcodegebieden 2240 t/m 2299, 2492 t/m 3239 en 3260 t/m 3399
Buiten de regio    : Alle niet genoemde postcodegebieden binnen Nederland
Waddeneilanden : Postcodegebieden 1790 t/m 1797, 8881 t/m 8897, 8899, 9161 t/m 9164 en 9166

Afhalen in Capelle aan den IJssel   GRATIS
Bezorging binnen de regio van de ZuiderSter   € 50,-, gratis bij bestellingen boven de € 750,-
Bezorging buiten de regio van de ZuiderSter   € 65,-, gratis bij bestellingen boven de € 1.500,-
Bezorging middels PostNL   €   7,95 (*)
Bezorging op de Waddeneilanden   € 100,-, gratis bij bestellingen boven de € 1.500,-


BELGIE:

REGIO 1: Postcodes beginnend met 10,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38,39,80,82,83,84,85,86,87,88,89,90,95,96,97 of 99
REGIO 2: Postcodes beginnend met 13,14,40,43,45,48,50,55,56,60,65,66,67,68,69,70,75,77 of 78 

België - REGIO 1                                               €   65,-, gratis bij bestellingen boven de € 1.500,-                                                  
België - REGIO 2   € 100,-, gratis bij bestellingen boven de € 2.000,-
Bezorging middels bpost                                                                                              €   7,95 (*)


(*) Uitsluitend mogelijk voor artikelen die gezien hun gewicht, volume en kwetsbaarheid geschikt zijn voor verzending via pakketpost, dit ter beoordeling aan de ZuiderSter.
    Er bestaat bij verzending middels PostNL of bpost geen mogelijkheid om onder rembours te betalen.

De kosten van bezorging zijn gebaseerd op levering tot de voordeur. Wil je de goederen binnenshuis naar de 1e of 2e etage gebracht hebben? Geen probleem, deze en andere additionele kosten dien je bij aflevering ter plekke (rechtstreeks) aan de chauffeur te voldoen (uitsluitend contant). Ditzelfde geldt indien er een verhuislift noodzakelijk blijkt te zijn.

Aflevering op de 1e etage binnenshuis     € 20,- (gratis binnen de regio)
Aflevering op de 2e etage binnenshuis   € 30,- (gratis binnen de regio)
Bezorging over de trap door 4 man (tot 4e etage)                      € 50,- (alleen mogelijk binnen de regio)
Takelen (tot 3e etage mogelijk)   € 50,- (alleen mogelijk binnen de regio)
Huur verhuislift    € 75,- per uur, minimumafname 2 uur
Demontage/montage ramen, deuren, etc.   kosten voor rekening klant   


NB! De etagetoeslag geldt alleen voor transport binnenshuis. Voor etage (flat)woningen wordt geen toeslag in rekening gebracht, mits de lift en/of het trappenhuis zich qua afmetingen leent om de goederen naar boven te brengen. Boven de 4 etages dient er altijd gebruik te kunnen worden gemaakt van een lift, anders zal een verhuislift gehuurd moeten worden, de kosten hiervan komen voor rekening van de klant. Vanaf de 8e etage dient er altijd een lift aanwezig te zijn waar de goederen in passen, dan wel dien je zelf voorzieningen te treffen om de goederen naar boven te krijgen.

Toeslag opslagkosten

Wanneer je bij de ZuiderSter iets bestelt, spreken we een leverweek af. Het kan gebeuren dat je nog even geen tijd of plek hebt om de bestelde artikelen meteen bij de ZuiderSter op te halen of thuis te laten bezorgen. Je kunt de ZuiderSter dan vragen om de goederen tijdelijk voor je vast te houden. Wanneer de afgesproken leverweek passeert en je de bestelde artikelen niet tijdig komt ophalen of ons vraagt deze langer vast te houden, brengen wij opslagkosten in rekening.

Opslagkosten gaan in 6 weken na de overeengekomen leverweek of 6 weken na ontvangst van de goederen door de ZuiderSter mits deze na de overeengekomen leverweek ligt. De kosten bedragen 30,- euro per 4 weken of een gedeelte daarvan bij een aankoop onder de € 1.000,- en 60,- euro bij een aankoop boven de € 1.000,-.
Onze klantenservice informeert je graag nader.

Afvoeren verpakkingsmateriaal

Gedurende de wettelijke zichttermijn dient de klant het verpakkingsmateriaal te bewaren aangezien dit materiaal nodig kan zijn in geval van retour.
Op nadrukkelijk verzoek voeren wij direct bij levering het verpakkingsmateriaal af, hiermee vervalt echter het retourrecht.

Afvoeren oude goederen

Het is onze chauffeurs niet toegestaan om oude goederen mee retour te nemen.

MONTEREN

Wil je dat monteurs van de ZuiderSter je meubelen op locatie voor je in elkaar zetten? Dat kan! Deze service is binnen heel Nederland en België mogelijk, echter uitsluitend in combinatie met onze bezorgservice. Montage is uiteraard niet verplicht, je kunt er ook voor kiezen je meubelen zelf te monteren.

De kosten van montage zijn sterk afhankelijk van het type product dat wordt aangeschaft. Neem voor een prijsopgaaf contact op met onze klantenservice. Voor aankopen in de winkel kan de verkoper / verkoopster je exact vertellen wat de montagekosten zullen gaan bedragen. Montagekosten worden altijd in rekening gebracht, ongeacht het orderbedrag.